我们经常在街面上或者大楼里有带有苹果logo的维修店,和官方售后的店面很相似,店铺做成这样,目的很明显,就是让顾客以为这个是苹果官方授权的,先消除用户的防范意识,然后坑你没商量。
山寨“苹果维修店”基本套路是这样的:
1、 先把你的手机拆开,做一些手脚,然后会告知你,手机还有好多其他新问题,不在保修范围,需要支付费用。
2、 告知你维修需要时间,过一段时间再取,如果你想再拿回完好的手机,你就需要“大出血”了
3、 各种手续都有确实,即使客户想维权也很难
为什么一般用户很难区分真假苹果维修店?
1、 店面装修很像
2、 客服电话也和官方的相似
3、 用户不了解官方维修的服务流程
4、 一般用户通过搜索引擎搜索苹果维修店,而搜索到的往往都是伪装过的山寨店
怎样确定真正的苹果维修店?
1、授权维修中心不会使用“苹果”汉字,只使用苹果logo或英文Apple
2、顾客收到的维修单上会有苹果授权服务标志
3、保修期内,授权维修点内一般不收费
4、可上苹果官网或官方客服电话查询授权维修点
其实即使是大城市,真正苹果官方授权的维修店也就那么几家,以后需要苹果维修想去官方售后一定要看好了哟。