手机坏了上门修,消除用户所有担心,换屏哥这样做...

发布时间:2018-08-07 02:42:23

 手机坏了,叫师傅上门维修,已然成了目前最方便、最高效的维修方式,但是有一些黑维修从街边小店和电子城退出后依然不死心,表面包装一下摇身一变,成为“高大上”的上门维修平台,广大用户即使是火眼金睛,也难辨真假,等体验之后才发现,全是套路。

 一个好的上门维修平台,能够做到:把控整个服务过程的所有环节,消除用户所有的担心和忧虑。

1533609546289865.jpg 用户所担心和忧虑的问题,换屏哥是怎样帮客户消除的呢?


用户所有担心的问题都在这里

01

担心报价不透明

换屏哥所有维修项目全部明码标价,用户可随时查看比价,价格实惠是换屏哥一大特点

02

担心师傅不靠谱

筛选工程师为三年以上维修经验,维修订单数量人均超过4500单,绝不使用在培训班学习两个月就上岗的新手。

03

担心配件质量差

换屏哥统一指定供应商,原厂品质配件,严格筛选,并有180天售后保障。

04

担心服务水平低

从客户下单,到订单完成,再到维修过保,整个过程历时半年,全程都有专业客服跟进,解决用户需求。

05

担心售后没保障


我们的保障期为180天,在保障期内,换屏哥遵守的原则是,不论客户手机的问题在不在保障范围,工程师都会第一时间上门检测

06

担心不守约定

工程师如果爽约,工程师会受到相应处罚,平台会补偿客户。

07

担心谎报故障

维修过程全程录像,对于最终维修项目和客户开始所报故障有出入的,平台会着重检查。

08

担心偷换配件


维修过程全程录像,发现工程师使用非指定配件,重罚并解约,三倍赔偿用户。

09

担心偷窥隐私

上门维修,维修整个过程,手机不会离开用户视线。

10

担心没有凭证

除了纸质确认单,客户什么时间下的订单,什么时间维修的,维修的什么故障,什么时间过保,换屏哥数据库长久保存,用户可在手机上,随时查看。

11

担心商家失联


换屏哥创办3年,正规企业,口碑商家。

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选择换屏哥,价格便宜、原厂品质、上门及时,最关键的是修完手机还能享受无忧的保障服务。