手机坏了,叫师傅上门维修,已然成了目前最方便、最高效的维修方式,但是有一些黑维修从街边小店和电子城退出后依然不死心,表面包装一下摇身一变,成为“高大上”的上门维修平台,广大用户即使是火眼金睛,也难辨真假,等体验之后才发现,全是套路。
一个好的上门维修平台,能够做到:把控整个服务过程的所有环节,消除用户所有的担心和忧虑。
用户所担心和忧虑的问题,换屏哥是怎样帮客户消除的呢?
用户所有担心的问题都在这里
01
担心报价不透明
换屏哥所有维修项目全部明码标价,用户可随时查看比价,价格实惠是换屏哥一大特点
02
担心师傅不靠谱
筛选工程师为三年以上维修经验,维修订单数量人均超过4500单,绝不使用在培训班学习两个月就上岗的新手。
03
担心配件质量差
换屏哥统一指定供应商,原厂品质配件,严格筛选,并有180天售后保障。
04
担心服务水平低
从客户下单,到订单完成,再到维修过保,整个过程历时半年,全程都有专业客服跟进,解决用户需求。
05
担心售后没保障
06
担心不守约定
工程师如果爽约,工程师会受到相应处罚,平台会补偿客户。
07
担心谎报故障
维修过程全程录像,对于最终维修项目和客户开始所报故障有出入的,平台会着重检查。
08
担心偷换配件
09
担心偷窥隐私
上门维修,维修整个过程,手机不会离开用户视线。
10
担心没有凭证
除了纸质确认单,客户什么时间下的订单,什么时间维修的,维修的什么故障,什么时间过保,换屏哥数据库长久保存,用户可在手机上,随时查看。
11
担心商家失联
选择换屏哥,价格便宜、原厂品质、上门及时,最关键的是修完手机还能享受无忧的保障服务。